Все товары, продаваемые интернет-магазином внедорожного оборудования 4offroad.ru сертифицированы и на все распространяется гарантия. Сроки гарантии устанавливаются производителями и поставщиками конкретных товаров (но как правило это 1 год). Иногда срок гарантии может быть как меньше (однако, это редкость), так и больше одного года, конкретную информацию уточняйте у менеджеров нашего интернет-магазина.
Деятельность нашего интернет-магазина регулируется следующими документами:
Статья 26.1 (прежде всего, но и все прочие статьи, касающиеся розничной продажи товаров) Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением правительства от 21 июля 1997 г. № 918
Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные правительством от 27 сентября 2007 г. № 612
Этими документами предусматривается:
Возврат товара надлежащего качества покупателем в любое время до его передачи, а после ее осуществления — в течение семи дней (обязательно наличие всех документов, деталей упаковки, не должно быть следов использования)
Возврат или обмен бракованного товара в течение двух недель с момента передачи (обязательно наличие всех документов и деталей упаковки)
При возникновении споров о причинах выхода товара из строя предусмотрена возможность проведения экспертизы длительностью до 21-го рабочего дня
