Самым элементарным способом является звонок по телефону. Менеджеры интернет-магазина 4offroad.ru проконсультируют вас и зафиксируют все параметры заказа непосредственно по телефону.
Просим с пониманием отнестись к тому, что загруженность заказами неравномерна, и иногда менеджеры могут не успевать обрабатывать все телефонные заявки. В случае, если дозвониться с первого раза не удалось, вы можете воспользоваться формой заказа обратного звонка, написать нам электронное письмо, воспользоваться онлайн-консультантом.
Если по необходимым товарам дополнительных вопросов у вас нет, то можно оформить заказ товара через «Корзину». После выбора товара нажмите кнопку «КУПИТЬ» и товар добавится автоматически. Далее следуйте автоматическим инструкциям.
Помимо этого, вы можете воспользоваться упрощенным способом заказа товара «Купить в один клик» — просто напишите в соответствующем поле свой телефон, и ждите, когда наши менеджеры свяжутся с вами и уточнят все параметры заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Возможные способы оплаты:
Наличный расчет. Оплата может быть произведена наличными курьеру при доставке или при самовывозе.
Безналичный расчет с НДС и без НДС
Оплата через банк. Этот путь используется при предоплате заказа клиентами из регионов. Наши менеджеры пришлют на ваш электронный адрес квитанцию, которую можно оплатить в любом банке
Доставка
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО.
Интернет-магазин 4offroad.ru выполняет доставку товара по г. Москве и Московской области своей собственной Службой доставки.
Стоимость доставки
- При заказе на сумму более 20000 рублей доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно. - Стоимость доставки при заказе на сумму от 10000 до 20000 рублей - 600 рублей в пределах МКАД. - Стоимость доставки при заказе на сумму до 10000 рублей - 750р в пределах МКАД.
- Доставка за МКАД - 600 руб. в зоне до 10 км, 60 руб. каждый следующий километр свыше десяти.
Доставка товаров стоимостью меньше 10000 рублей за пределы МКАД не производится.
На целый ряд позиций в качестве скидки мы в любом случае постараемся предложить бесплатную доставку.
В любом случае доставка осуществляется «до подъезда». Все вопросы, связанные с подъемом приобретенных в нашем интернет-магазине товаров в офис или квартиру обсуждаются индивидуально с менеджерами при оформлении заказа.
Также товары можно приобрести самовывозом (подробности узнавайте у наших менеджеров).
Время доставки.
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.
Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 21:00 часа, в субботу с 9:00 до 15:00, в воскресенье доставки нет.
Правила
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
ОТПРАВКА В РЕГИОНЫ РОССИИ, БЕЛОРУССИЮ И КАЗАХСТАН
Отправка в регионы РФ, Белоруссию и Казахстан происходит на условиях 100-процентной предоплаты. Клиенту выставляется счет (частное лицо может оплатить выставленный счет в любом банке) и после прихода к нам денег в течении 1-3 рабочих дней оплаченный товар доставляется в московские логистические пункты транспортных компаний, где оформляется отправка в нужный город с пометкой "доставка оплачивается получателем".
Выбор перевозчика, переговоры о тарифах, сроках и т.п. осуществляются клиентом.
За стоимость перевозки и сроки прибытия груза интернет-магазин ответственности не несет, наши обязательства считаются выполненными после передачи груза в ТК и получения отправочной накладной.
Доставка до офисов ТК по Москве в пределах МКАД считается простой доставкой по городу, что подразумевает:
- При заказе на сумму более 20000 рублей доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
- Стоимость доставки при заказе на сумму до 5000 рублей - обговаривается индивидуально
- Доставка за МКАД - 600 руб. в зоне до 10 км, 60 руб. каждый следующий километр свыше десяти.
На целый ряд позиций в качестве скидки мы в любом случае постараемся предложить бесплатную доставку.
Как правило, отправка осуществляется следующими ТК:
- Деловые Линии
- ПЭК
- Желдорэкспедиция
- КИТ
- Энергия
-СДЭК
В случае выбора клиентами малоизвестных транспортных компаний, служба доставки магазина 4offroad.ru. доставит заказанный товар и к ним на склад, но особо обращаем Ваше внимание, что за какие-либо особенности и условия их работы, стоимость, способ и сроки перевозки мы ответственности не несем!!! Наши обязательства считаются выполненными после передачи груза в ТК и получения отправочной накладной.
Внимание: не осуществляется отправка товаров, багажными вагонами с вокзалов и т.п. Только транспортные компании!!!
ОТПРАВКА ПОЧТОЙ.
Эта услуга возможна, если заказанный вами товар по весу не превышает 10 кг. Отправка ЕМС не производится. Отправка Почтой РФ также осуществляется на основе полной предоплаты, наложенный платеж невозможен!
Наши обязательства считаются выполненными после передачи груза в почтовое отделение и получения отправочной квитанции. За сроки доставки, утрату и порчу груза Почтой России наш интернет-магазин ответственности не несет - учитывайте это при выборе способа отправки! Отправка почтой осуществляется через распределительные пункты, куда посылки доставляются нашими экспедиторами на автомобилях, поэтому стоимость доставки на упомянутые пункты рассчитывается также, как при отправке транспортными компаниями:
